Компания “13 Стульев” благодарит Вас за покупку. Мы надеемся, что наша мебель будет приносить Вам только радость. Но, во избежание досадных неприятностей, убедительно просим Вас ознакомиться с предоставленной информацией и следовать рекомендациям.
Правила эксплуатации и ухода за офисной мебелью
Выбирая нужную Вам мебель, будьте внимательны к размерам, цвету, и другим качествам товара, поскольку обмен товара надлежащего качества, предусмотренный ст.25 Закона РФ “О защите прав потребителей” от 07.02.92 2300-1, в соответствии с постановлением Правительства РФ от 19.07.98 №55 на мебель не распространяется.
При получении товара рекомендуем проверить комплектность мебели и внешние качественные признаки.
Для этого нужно чтобы убедиться в наличии необходимой фурнитуры, а также вскрыть упаковку всех комплектующих и осмотреть их на предмет видимых дефектов (существенных отличий фактуры или оттенков материалов, составляющих единую поверхность, царапин, вмятин).
Важно! – принятие мебели без претензий к недостаткам, которые возможно выявить при обычном способе приемки, лишают потребителя права в будущем на них ссылаться.
Общие правила эксплуатации мебели и ухода за ней:
-
- Любое мебельное изделие предназначено для определенной цели эксплуатации. Предметом полагается пользоваться строго в соответствии с его назначением.
- Во избежание деформаций, мебель устанавливается в сухих и теплых помещениях, с отоплением и вентиляцией. Допустимая температура – от + 10 до + 30° С, относительная влажность воздуха 45-70%.
- Не устанавливайте мебель рядом с сырыми и холодными стенами или вблизи от источников тепла (к радиаторам отопления и т.д.).
- Не допускайте попадания влаги на поверхность деталей мебели, чтобы не допустить разбухания фасадов и столешницы, отклеивания кромок на боковых поверхностях и т.д. Следует тщательно оберегать изделия от попадания на лаковые поверхности воды и спирта, ацетона, бензина и проч.
- Следует оберегать мебель от интенсивных механических воздействий. Нельзя допускать падение острых и массивных предметов на мебельную поверхность.
- При использовании мебельных изделий не следует прилагать чрезмерные усилия для открывания дверей, выдвижных ящиков и иных подвижных частей. Лучше держать двери и ящики изделий закрытыми во избежание перекосов.
- Для ухода за мебелью следует применять только специально предназначенных для этого чистящие и полирующие средства. Поверхность мебели следует протирать увлажненной мягкой тканью (фланель, сукно, плюш, миткаль). Всегда тщательно убирайте сухой тканью жидкость после чистки.
- Раздвижные двери и механизмы следует оберегать от ударов. Они могут привести к выпадению роликового механизма.
- Попадание на покрытие горячих предметов и кипящей воды недопустимо.
- Вещи на полках рекомендуется размещать так: наиболее тяжелые – к краям, более легкие – ближе к центру.
Как очищать мебель?
- Поверхности из гранита или мрамора. Особенностью таких поверхностей является склонность к впитыванию жидкостей. Поэтому велика вероятность образования разводов и пятен. При необходимости обезжиривания нужно пользоваться водным раствором денатурированного спирта. Не забывайте тщательно высушивать влажные участки после процедуры.
- Поверхности из металлов. Не используйте средства с абразивными или коррозионными свойствами, а также губки с покрытием из металлического волокна.
- Поверхности из стекла хрупки и могут разбиться в случае удара – будьте аккуратны. Для очистки стекла, зеркала, декоративного пластика применяются специальные средства, рекомендованные для чистки этих поверхностей. Не допускайте, чтобы чистящие средства попадали в пазы рамок дверей.
- Поверхности из кожи и обивочный материал мягкой мебели. Для чистки используйте средства по уходу за кожаной обивкой (или обивкой из искусственной кожи). При необходимости следует обработать обивку пенистым составом.
- Очистка дерева и шпона производится специальными полиролями на восковых основах для мебели из дерева, либо нейтральными моющими средствами, растворимыми в воде. Также можно использовать слабый мыльный раствор (запрещается применение эфира, ацетона, бензина и т.д.).
- Для очистки лакокрасочных покрытий пользуйтесь увлажненной махровой или замшевой микроволокнистой салфеткой с применением специальных полиролей для лакокрасочных покрытий. Допускается обработка моющими средствами (слабые мыльные растворы), или слабым раствором этилового спирта. Затем необходимо протереть поверхность мягкой сухой салфеткой.
- Ламинированные поверхности и поверхности с использованием декоративной пленки ПВХ – это влаго- и износостойкие материалы, поэтому для поддержания чистоты их достаточно обрабатывать влажной тканью или специальными щетками.
Гарантийные условия
Гарантийные условия Продавца соблюдаются при условии выполнения перечисленных правил эксплуатации и ухода за мебелью.
Гарантийные обязательства
«13 Стульев» предоставляет покупателям гарантию на проданный товар в течение 1 – 2 лет в зависимости от категории мебели.
Гарантийные обязательства выполняются при выявлении дефекта по вине производителя.
В период действия гарантийных обязательств «13 Стульев» обязуется в кратчайшие сроки осуществить ремонт или замену бракованного товара.
Гарантийное обслуживание возможно только при наличии документа, подтверждающего покупку мебели в «13 Стульев».
Дефекты, возникающие в результате неправильной эксплуатации, гарантийному обслуживанию не подлежат.
Эксплуатация мебельных изделий признается неправильной, если имеет место факт, что мебель или ее отдельные поверхности были повреждены, подвергнуты термическим воздействиям и т.д.
