Давайте взглянем правде в глаза – Вы мечтаете об увеличении продаж! Ну а кто не хочет развиваться? Но вряд ли кто-то учитывает тот факт, что можно мотивировать покупателя путем грамотного использования офисной мебели. Именно психологические факторы влияют на потребителя больше всего. Конечно, от новых стульев показатели фирмы вряд ли взлетят вверх, но зависимость от этого все же есть.
Дизайн офиса
Психология как инструмент воздействия
Все очень просто – правильно подобранная офисная мебель вступает во взаимодействие с психологией покупателя. Если Ваш клиент будет чувствовать себя комфортно в офисе, защищенным на подсознании, то это сыграет на доверии к Вашей компании. Это отличный инструмент, так почему бы им не воспользоваться?
Правильно подобранная офисная мебель не только положительно влияет на клиентов, но еще и на производительность труда Ваших сотрудников
Даже если Ваше знакомство с техникой психологии весьма поверхностно, Вы можете воспользоваться несколькими простыми приемами, о них мы и расскажем.
Запомните главное правило – больше внимания к офисной мебели – выше продажи!
Давайте продумаем ситуацию: Ваш потенциальный клиент уже в офисе, для Вас стоит задача – подвести его к принятию правильного решения. Для этого важно, чтобы была соответствующая обстановка. Оглянитесь вокруг и ответьте себе на вопрос, а захочет ли клиент заключить договор в такой обстановке? Добавить ему уверенности поможет именно мебель.
Окружение сильно влияет на клиента. Я не буду голословным если скажу, что в крупных супермаркетах грамотные маркетологи не только разрабатывают соответствующий дизайн, но и реализуют различные цветовые решения, даже создают уникальный вкусный запах в зале, чтобы у покупателя потекли слюнки и он все скупил с прилавка. Так почему бы и не поиграть на психологии потребителя?
Воспользуйтесь нашими советами и Вы повысите количество своих сделок
Уделите внимание цвету, расположению в пространстве и фактуре, сделайте всего три шага – и потенциальный клиент обязательно станет постоянным клиентом.
Шаг 1 – психология цвета
Пабло Пикассо говорил “Цвет, как и мимика, передает изменение эмоций”. Именно с помощью цвета можно менять настроение человека, пользуйтесь этим инструментом. Цвет мебели не только вызывает определенные эмоции, но даже физиологические реакции – повышать или понижать кровяное давление, ускорять или замедлять обмен веществ. Причем подобные противоположные реакции обычно вызывают цвета относящиеся, соответственно, к группе теплых или холодных оттенков.
Посмотрите на этот цветовой вихрь, на нем отчетливо заметно деление цветов на теплые и холодные оттенки.
Учитывайте этот главный фактор при оформлении своей переговорной и Ваш бизнес пойдет в гору!
Многие фирмы, кто серьезно не продумывает интерьер офиса – использует стандартные, нейтральные цветовые гаммы, такой вариант вполне уместен. Белые, бежевые, песочные оттенки, безусловно, могут смотреться роскошно и демонстрировать престиж организации.
Вот например мебель серии Boston встретит клиента вот таким замечательным ресепшн:
Это варианты стандартных, нейтральных оттенков
Но, допустим, компания хочет чего-то большего. Чего-то более конкретного. Например, внушить покупателям, с одной стороны, чувство доверия, а с другой – побудить их к активным действиям. Тогда для интерьера отлично подойдет сочетание синих оттенков, ассоциирующихся с надежностью, и оранжевых, ассоциирующихся с позитивной энергией.
Играйте на всем: используйте цвет не только мебели, но и пола, используйте подсветку, даже правильно подобранные растения смогут сыграть решающую роль.
Используйте цвет чтобы манипулировать клиентами и они к Вам потянутся!
Шаг 2 – психология пространства
Конечно, недостаточно просто выбрать цвет, не мало важно – чтобы все это правильно взаимодействовало друг с другом и вписывалось в пространство.
В идеале, конечно, лучше воспользоваться услугами профессиональных дизайнеров, но если хорошо подумать, можно и самому.
Очень часто само пространство диктует необходимость принятия того или иного дизайнерского решения. К примеру, если в помещении много окон, то, с одной стороны, такой интерьер подразумевает мебель темных насыщенных оттенков, не лишенных, однако, мягкости – например, шоколадных. С другой стороны – хорошо освещенное помещение смотрится гораздо просторнее и легче, а потому можно позволить себе, к примеру, вот такой (казалось бы, достаточно «тяжелый»!) вариант мебели для руководителя Dublin смотрится легко при хорошей освещенности
А вот еще один удачный пример того, как дорогая, массивная мебель может вписываться в пространство, не перегружая его и вызывая у клиентов чувство расположения.
Кабинеты руководителей Davos
Главное учитывать, что ключевое слово здесь “комфорт“, а основная идея – настроить клиента на готовность к сотрудничеству. Все стулья, столы, диваны, шкафы, техническое оборудование должны располагаться так, чтобы ваши посетители не чувствовали никакого неудобства. В комфортной обстановке потенциальный клиент сможет расслабиться, что, в свою очередь, облегчит переговоры.
Создайте эффект солидности компании с помощью мебели, пусть клиент почувствует надежность фирмы, это поможет наладить новые связи и в идеале приведет к заключению контракта.
Шаг 3 – психология фактуры
Как и цвет, фактура мебели может оказывать мощное психологическое влияние, когда дело доходит до искусства и науки продаж.
Помните, любая поверхность – начиная от пола и заканчивая сиденьями должна соответствовать ожидаемым психологическим и физиологическим реакциям. Человек, которому предложат присесть на излишне жесткий стул, или пройти по старому скрипящему полу, вполне может прервать всяческие отношения с фирмой. С другой стороны, современный, аккуратный, привлекательный вид и качественные материалы эти отношения помогут завязать и упрочить.
Кожаные кресла Бюрократ T-9908AXSN-Low и T-9908AXSN-Low-V – пример удачного сочетания роскошной фактуры и комфорта.
Потрясающий диван IMPERIAL отлично впишется в современный офисный интерьер и, несомненно, заслужит одобрение клиентов компании.
Конечно, желание сыграть на эмоциях потенциальных клиентов, может потребовать дополнительного изучения целевой аудитории, составления психологических портретов “среднего” или “идеального” покупателя, а значит, и дополнительных затрат. Но, поверьте, в долгосрочной перспективе эти затраты с лихвой окупятся.
Вы только представьте, что продажи вашей компании уже стремительно пошли вверх! Представили? Ну что, разве это ощущение не стоит того, чтобы сделать три простых шага к созданию правильного офисного интерьера?
